Vitajte na stránkach Helpdesku FCHPT
Aby sme zjednodušili riešenie vašich požiadaviek, využívame systém lístkov. Každá požiadavka má pridelené jedinečné číslo lístka, ktoré môžete použiť na online sledovanie jej riešenia. Pre vašu kontrolu poskytujeme kompletné archívy a históriu všetkých vašich požiadaviek. Na odoslanie lístka je potrebná platná e-mailová adresa.
V databáze znalostí nájdete odpovede na najčastejšie otázky a problémy. Tiež návody na nastavenia výpočtovej techniky a prácu so softvérom a aplikáciami.
Pre zlepšenie bezpečnosti si prečítajte článok: BEZPEČNOSTNÉ ODPORÚČANIA.
Zmena názvu Akademického informačného systému (AIS) na Univerzitný informačný systém (UIS)
Vážení zamestnanci, študenti a spolupracovníci STU,
Na základe rozhodnutia Vedenia STU dochádza od 1. septembra 2026 k zmene názvu Akademického informačného systému (AIS) na Univerzitný informačný systém (UIS).
K tejto zmene vedenie univerzity pristúpilo po dôkladnom zvážení a na žiadosť dodávateľa systému. Hlavným dôvodom je jednoznačné odlíšenie od systému AIS2, ktorý používajú iné vysoké školy na Slovensku a s ktorým si používatelia systém STU často zamieňali. STU týmto krokom zároveň zjednocuje názov svojho systému s oficiálnym označením UIS, ktoré používajú aj ostatné vysoké školy s rovnakým softvérom.
Budeme naďalej pracovať na zlepšovaní UIS, aby vám okrem funkcionalít vyplývajúcich z legislatívy zjednodušoval prácu aj štúdium na STU.
Zmena názvu systému bude postupne implementovaná do všetkých vnútorných predpisov univerzity, generovaných tlačovín a ostatných dokumentov.
Zmeny v prihlasovaní sa do fakultných služieb a aplikácií
Pre zvýšenie kybernetickej bezpečnosti v informačnom systéme fakulty sa v týchto dňoch pripravuje a realizuje prechod na novú jednotnú fakultnú identitu.
Informácie si prečítajte na stránke: https://support.fchpt.stuba.sk/helpdesk/kb/faq.php?id=75
Ako si nastavím nové heslo pre prístup do sietí a služieb fakulty?
Pre používanie fakultných služieb a sietí je potrebné vytvoriť si prihlasovacie heslo. Návod je na stránke:
https://support.fchpt.stuba.sk/helpdesk/kb/faq.php?id=48
Informácie pre nových študentov o eRozvrhu, WiFi a VPN tu:
https://support.fchpt.stuba.sk/helpdesk/kb/faq.php?id=68