Vitajte na stránkach Helpdesku FCHPT

Aby sme zjednodušili riešenie vašich požiadaviek, využívame systém lístkov. Každá požiadavka má pridelené jedinečné číslo lístka, ktoré môžete použiť na online sledovanie jej riešenia. Pre vašu kontrolu poskytujeme kompletné archívy a históriu všetkých vašich požiadaviek. Na odoslanie lístka je potrebná platná e-mailová adresa.

V databáze znalostí nájdete odpovede na najčastejšie otázky a problémy. Tiež návody na nastavenia výpočtovej techniky a prácu so softvérom a aplikáciami.

Pre zlepšenie bezpečnosti si prečítajte článok: BEZPEČNOSTNÉ ODPORÚČANIA.

Koniec Windows 10 bez stresu

Koniec podpory Windows 10 je naplánovaný na 14. októbra 2025.

Windows 11 prináša výrazné zlepšenia v troch hlavných oblastiach, ktoré sú kľúčové pre moderné pracovné prostredie. V oblasti bezpečnosti ponúka integrované mechanizmy, ako je podpora Trusted Platform Module (TPM) 2.0 a nástroje na prevenciu kybernetických útokov, ktoré chránia zariadenia pred zraniteľnosťami. Tieto funkcie pomáhajú znižovať riziko neoprávneného prístupu a zabezpečujú vyššiu ochranu dát.

Okrem aktualizácie software je často nevyhnutná aj modernizácia hardware, pretože mnoho starších zariadení nemožno aktualizovať na Windows 11 z dôvodu zastaraných procesorov alebo absencie podpory pre Trusted Platform Module (TPM) 2.0.

Platená podpora pre Windows 10: Dočasné riešenie, ktoré neprinesie novinky

Microsoft ponúka možnosť predĺženej podpory pre Windows 10 formou platených aktualizácií. Táto podpora zabezpečí iba bezpečnostné záplaty, no neprinesie žiadne nové funkcie ani technologické inovácie.

Ide o dočasné riešenie, ktoré poskytne viac času na plánovanie prechodu, no zároveň môže znamenať vyššie náklady a riziko, že vaše zariadenia a systémy budú postupne zaostávať za aktuálnymi technologickými štandardmi. Je to teda skôr „záplata“ než dlhodobé riešenie.

V nasledujúcej tabuľke nájdete rozpis cien predĺženej podpory Extended Security Update (ESU):


1. rok (11.11.2025 do 13.10.2025)

2. rok (do 12.10.2027)

3. rok (do 10.1.2028)

Komerční používatelia

60€ / zariadenie

120€ / zariadenie

240€ / zariadenie

Edukačné odvetvie

1€ / zariadenie

2€ / zariadenie

4€ / zariadenie

Bežní spotrebitelia

30€ (jednorazovo)

-

-

Začnite s modernizáciou už dnes!

Nečakajte, kým bude neskoro. Prechod na Windows 11 a modernizácia zariadení prináša výhody, ktoré môžu zlepšiť efektivitu a bezpečnosť vašej práce. Naši technici sú pripravení poradiť vám s výberom správneho riešenia prispôsobeného vašim potrebám.


Informácie pre nových študentov o eRozvrhu/WiFi a VPN tu:

https://support.fchpt.stuba.sk/helpdesk/kb/faq.php?id=68