Frequently Asked Question

Eset anivírus nedoporučujeme odinštalovať ale pokiaľ sú chyby s programom a je potrebné preinštalovať program tak pokračujte podľa tohto návodu. Návod je určený iba pre Windows 10/11

1. Stiahnite si z prílohy aplikáciu: esetuninstaller.exe a odložte si ju niekde aby ste ju našli. Napr. na Pracovnú plochu (Aplikáciu ešte nespúšťajte)

2. Prejdite do Safe Modu. (Stlačte Štart tlačidlo, podržte shift klávesu a kliknite na možnosť Reštartovať)

2/1. Keď sa Vám objaví modrá obrazovka tak zvoľte možnosť: Riešiť problémy -> Rozšírené možnosti -> Nastavenie spustenia -> Reštartovať (Postup môže byť u každého PC iný ale možnosť: Nastavenie spustenia je tam vždy.)
2/2. Po reštarte sa znovu objaví modrá obrazovka s rôznymi možnosťami. Kliknite na Safe Mode (klávesa číslo 4)

3. Po spustení PC v Safe Mode kliknite na aplikáciu ktorú ste si stiahli v prvom bode.

4. Po vyzvaní kliknite na klávesu: y

5. Vyberte produkt ktorý chcete odinštalovať pomocou čísla ktoré je zobrazené na ľavej strane produktu.

6. Stlačte klávesu: y na potvrdenie odinštalovania.

7. Po úspešnej odinštalácií produktu reštartujte PC.

Kompletný manuál je aj na oficiálnej stránke Esetu:
https://support.eset.com/sk/kb2289-ako-manualne-odinstalujem-bezpecnostny-produkt-eset-prostrednictvom-nastroja-eset-uninstaller